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主题: 新星女友石路中心店 拒绝退货 极其不合理的购物规则

  • 阴天-_-微热
楼主回复
  • 阅读:121273
  • 回复:10
  • 发表于:2016/11/26 19:45:05
  1. 楼主
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本人 与2016年11月26日下午 17:00左右进店,选择性购物。
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一进门,促销员就拿了个购物篮里面并附有一份免费面膜赠送。此种营销方式的确吸引了不少消费者前来进店逛逛,本人也是,觉得店家挺好。一段时间的购物结束,去收银台结账。

1/伊采莲100枚糖果压缩
2/雅丽洁SOD蛋白蜜
3/千纤草小黄瓜水
4/完美芦荟胶
5/美加净修护手霜75g
    
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买单结束,我还没走出店门,看了下购物袋,发现五件物品中第一款  伊采莲100枚糖果压缩 我看错了价格,想去退掉这个物品。收银员千万种理由,拒绝退款。
说,我们店里没有这样的程序,买完了,不好退。请问我没有打开产品 包装,也未走出店门,原物退款,为何不行,淘宝还有7天无理由退货退款吧。
瞬间觉得实体店的购物体验真心差。不知道怎样培育客情关系。仅此为了让我心情好一点,还有我这种购物流程,是否可以退货退款,是否合理?

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  • 阴天-_-微热
楼主回复
  • 发表于:2016/11/26 19:49:57
  1. 沙发
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其实我也只是,觉得完美的一次购物,和小姐妹愉快的逛街,就因为这样的一个服务搞得我整个人心情很不好了。
  
  • _HL
  • 发表于:2017/2/8 17:47:35
  1. 板凳
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你好!
我是新星女友售后服务专员,刚看到您发的帖子,很抱歉发生此类问题,在此表示深深的歉意!此次事件违背了我们服务的宗旨,没有维护好您作为一个消费者的权益,给您带来了一次不愉快的购物,深表歉意。在此我们以此为戒,以后会更好的服务于广大消费者,让您拥有一个愉快的购物体验。
老公
老公: 沙比
2017-11-29 23:59:45 回复
老公
老公: 沙比
2017-11-29 23:59:49 回复
Cola
Cola: 事情发生时没处理好,现在说有什么用
2017-12-07 19:34:11 回复
  
  • 匿名游客
  • 发表于:2017/4/22 14:33:45
  1. 3楼
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Donnad,Thalk you for making my point.  So you agree with me.  The BFM is being used as a test to make sure profs. are teaching Southern Baptist doctrines.  It is the measuring rod as to if a prof. is interpreting scripture correctly (at least in the doctrines that are in the BFM).  CARL
  
  • 高新区中介受害者
  • 发表于:2017/6/13 23:43:37
  1. 4楼
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店大欺客
  • 思域
  • 发表于:2017/7/8 18:23:25
  1. 5楼
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二维码

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